Кто как формулирует оффер?

Рубрика: Мастерская
4 в 16/04/2014

Насколько мне известно, главный компонент продающего теста — это оффер. То есть конкретное предложение выгоды/товара/услуги. Особенно это касается коммерческих предложений. Чаще всего я встречаю три типа офферов, условно назову их “ответ на вопрос” (Хотите получить то? Тогда купите вот это), “предложение в лоб”.(Купите это и получите то) и “предложение выгоды за счет товара” (Мы предлагаем вам выгоду за счет товара/услуги).

А теперь перейду к вопросам:
– какие еще формулировки офферов вы знаете?
– какая из трех формулировок кажется вам наиболее убедительной и почему?
– насколько емкий у вас получается оффер, что вы в него включаете?

Вот, например, один из моих последних офферов по формуле “предложение выгоды за счет товара” в коммерческом предложении: “Компания «МЕДИА-СМЕТА» предлагает вам в 4 раза сократить издержки на составление и проверку сметной документации при строительстве или ремонте. Наши цены в 4 раза ниже, чем в других компаниях – от 29 руб. до 35 руб. за сметную позицию (подробный прайс смотрите во вложении). Мы составляем и проверяем сметы на 70% быстрее (120-130 позиций за смену, когда у остальных норма – 70-80 позиций). При всем при этом вы получаете гарантию 12 месяцев на защиту и обоснование смет. А теперь подробнее”

Что скажете? Не сильно перегружено? Что бы вы убрали? Добавили? Или и так гуд?

  • Понравилось
Ответить

По формулировкам… Их, по сути, бесконечное множество, в зависимости от того, что Вы продаете и кому.

Вот еще несколько:

    • Заберите бесплатно…
    • Получите за полцены…
    • Товар сейчас, деньги потом
    • Пицца за 30 минут – или бесплатно!

Все это офферы, и каждый из них уместен в какой-то своей ситуации. Главное – это показать ценность, которую получает человек.

В коммерческих предложениях наиболее распространена третья из приведенных Вами формулировок.

Предложение выгоды за счет товара или услуги.

Она четкая и сразу бьет в цель, делая акценты на интересах получателя, а не отправителя КП и в результате располагая его.

Что до этого оффера:

Компания «МЕДИА-СМЕТА» предлагает вам в 4 раза сократить издержки на составление и проверку сметной документации при строительстве или ремонте. Наши цены в 4 раза ниже, чем в других компаниях – от 29 руб. до 35 руб. за сметную позицию (подробный прайс смотрите во вложении). Мы составляем и проверяем сметы на 70% быстрее (120-130 позиций за смену, когда у остальных норма – 70-80 позиций). При всем при этом вы получаете гарантию 12 месяцев на защиту и обоснование смет. А теперь подробнееОт Roman

Он составлен в правильном направлении, но избыточен.

Я бы его немного изменил и упростил:

Компания «МЕДИА-СМЕТА» предлагает вам в 4 раза сократить издержки на составлении и проверке сметной документации за счет <особенность, которую Вы используете, благодаря которой и достигается экономия. Например, оптимизация, автоматизация или передача на аутсорс> и получать готовые сметы на 70% быстрее.

Это и будет оффер.

Наши цены в 4 раза ниже, чем в других компаниях – от 29 руб. до 35 руб. за сметную позицию (подробный прайс смотрите во вложении).От Roman

Такие заявления всегда вызывают вопрос: почему? Поэтому лучше информацию переворачивать и давать немного в ином ключе, представляя это как выгоду далее по тексту:

Вы экономите ХХХ рублей на каждой смете, благодаря <фактор, который позволяет Вашей цене быть настолько привлекательной>.

Мы составляем и проверяем сметы на 70% быстрее (120-130 позиций за смену, когда у остальных норма – 70-80 позиций).От Roman

Опять же, вопрос: почему? И откуда Вы знаете, может есть конкуренты, которые тоже быстро проверяют сметы. Этот пункт лучше представить тоже как выгоду и объяснить.

  • Понравилось
Ответить
Отмена
2 в 16/04/2014

Даниил, спасибо за советы. Да, я тоже, как правило, кратко формулирую оффер, а затем усиливаю выгодами по ходу текста. Но тут получается такая структура: главные выгоды попали в заголовок и подзаголовок, конкретизация выгод в оффер, а ответы на вопрос “почему” в последующий текст. Сейчас “утрясаю” КП с заказчиком. Чуть позже выложу текст целиком. Так, наверное, будет понятнее. Еще раз спасибо за обратную связь.

в 16/04/2014

Хмм.. а я никогда не составлял заголовков с прямым оффером. ИМХО. Лучше акцентировать внимание на оффере сразу после цепляющего заголовка, подзаголовка и лида :)

Админ

Роман, полный текст – это хорошо, но помните, что у Вас должно быть разрешение заказчика на обнародование КП. На практике далеко не все клиенты дают согласие на публикацию текстов в открытом доступе (а зачастую строго-настрого запрещают). Во-первых, потому что они платят за эти тексты деньги, а во-вторых, если текст сработает, то он будет составлять коммерческую тайну компании.

Игорь, тут главное – заинтересовать настолько, чтобы письмо не выбросили после прочтения заголовка. А реализация уже зависит от тактики копирайтера.

Показать больше ответов
  • Понравилось
Ответить
Отмена